华为运动健康App连接跑步机、动感单车等运动器械，提示“连接或读取器械信息失败”
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华为运动健康App连接跑步机、动感单车等运动器械，提示“连接或读取器械信息失败”
问题现象
华为运动健康App连接跑步机、动感单车、划船机、椭圆机、走步机等运动器械，提示：“无法获取器械详细信息，可能是器械故障或不支持此器械”、“连接或读取器械信息失败”。
解决方案
请检查器械是否连接过其他手机，若有连接其他手机，请您先断开该手机蓝牙，确保设备处于未连接状态。
您也可以尝试手动添加设备，进入华为运动健康App>设备>添加设备>手动添加>设备列表 ，查找您需要添加的设备型号，如果不在设备列表里，则说明华为运动健康App不支持连接此设备。
请您重启运动器械设备。
请您开关手机蓝牙尝试。
如果以上操作无法解决您的问题，建议您咨询对应设备厂商客服或拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
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